Universidad de Lima

Agrega los libros que deseas a tu carrito haciendo click en el botón "Agregar al carrito". En tu carrito de compras puedes calcular los costos de envío a tu país o ciudad.

Luego, haz click en el botón "Completar orden", y tendrás la opción de procesar tu compra creando una cuenta o sin ella. A continuación, selecciona una opción de envío, y luego una opción de pago.

Verifica tu orden y haz click en el botón "Confirmar pedido". Con esta acción, tu orden ya está confirmada y te enviaremos un correo electrónico con los detalles de la misma.

Apenas recibamos la confirmación de tu pago procederemos al envío inmediato de tu pedido, y estaremos muy atentos de su correcta recepción.

En Lima entregamos en un tiempo máximo de 24 horas útiles luego de la confirmación del pago. En provincia entregamos en un tiempo máximo de 48 horas útiles luego de la confirmación del pago. Al extranjero entregamos en un tiempo máximo de 13 días útiles (Rápido) o 30 días útiles (Estandar) luego de la confirmación del pago.

Los envíos se realizan a través de Olva Courier, lo que nos permite garantizar la entrega del pedido en perfectas condiciones a cualquier punto del territorio nacional.

Disponemos de dos modos de envío (Express Mail Service y Standard International) a través de Serpost, diferenciados de acuerdo a las necesidades de tiempo o costo, que el usuario requiera.

Los precios que mostramos en cada producto no incluye la tarifa de envío. Esta tarifa aparecerá cuando te encuentres realizando la compra de algún producto.

Tenemos habilitado el pago al momento de la entrega del producto para los usuarios residentes en Lima metropolitana en los siguientes distritos: Jesús María, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo libre, San Isidro y San Miguel.

Si estás en Perú, ésta es nuestra principal forma de pago. Puedes depositar o transferir a nuestro número de cuenta en el banco de crédito que te indicaremos durante el proceso de compra.

Para usuarios de Lima, todo el Perú y el mundo, aceptamos tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express con la plataforma segura de Paypal. El total será cargado en dólares americanos.

Se aceptarán devoluciones por: Defectos de fabricación y si el producto no es el solicitado, teniendo 7 días desde de su recepción para devolverlo a nuestras oficinas. El producto debe estar en perfectas condiciones. Te devolveremos sin costo la reposición de lo solicitado o te reintegraremos el importe total.

Serán admitidas las devoluciones de los productos defectuosos y envíos erróneos, asumiendo los gastos de envío; esta circunstancia debes comunicarla entre las 72 horas, desde la recepción del producto.

Si el producto solicitado no llegara a su domicilio y fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de courier.

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el cambio por otro producto de similar precio o característica informandonos en las próximas 24 horas de recibido el pedido. Los gastos de este nuevo envío corren por cuenta del cliente.

Para garantizar la correcta recepción del pedido, deberás firmar una constancia de entrega reconociendo que el producto lo recibes en perfectas condiciones.